先輩社員紹介

技術以上に大切なことが

身につきました


山崎 洋成
テクニカルアドバイザー/2009年入社

新技術を貪欲に吸収しつつ、後輩には優しく丁寧な指導を心掛ける中堅T/S。

  • これまでの経歴と現在の仕事内容をお聞かせください。

    日産付属の自動車大学校を出て入社。T/Sとして10年間経験を積んだところで、もっと仕事の幅を広げたいと思い、みずから希望してT/Aに移りました。サービスに関する窓口役としてお客さまに応対し、修理状況の説明、費用見積もり、保険会社との交渉などさまざまな仕事を担います。

  • 仕事を通じてどんなところが成長したと感じますか?

    サービス業務全体の流れを見て動くことが求められるので、目の前の車に向き合うだけだったT/S時代に比べ、大きく視野が広がりました。保険などの知識やコスト管理意識など新たに学ぶことがたくさんあり、さらなるキャリアアップにつながる経験ができています。

  • 仕事の上で大切にしていることはなんでしょうか?

    不具合の原因や修理の状況について、タブレットなどを使ってわかりやすく説明することを心がけています。交渉事があってもおおらかにお任せしてくれるお客さまが多いですが、それに甘えず、本当に納得していただけるよう丁寧に話をしています。

心に残ったエピソードRemaining episodes in my heart

県外出身で、就職で岡山に来ました。知り合いがまったくいない状況だったので、初めてお客さまに自分の顔と名前を覚えていただいたときはすごくうれしかったですね。
自分が整備した車は、自分でお客さまにご説明してお返しするので、お客さまの反応が目の前でわかります。喜んでいただけ、「山﨑さんね、ありがとう」と名前を覚えてくださると、がんばってよかったなと思います。その後、また次の機会にも指名してご依頼くださったり、「近くに来たから洗車だけしてもらうわ」と言って訪ねてきてくださったりするのが、この仕事をしていて一番うれしいときです。

オフタイムの過ごし方How to spend off time

雪のシーズンはもっぱらスノーボード。休日の天気予報を常にチェックして、行けるとなればすかさず雪山に繰り出します。ゲレンデは空いているし、安いし、そこは平日休みでありがたい点ですね。
アクティブなのは冬だけ。それ以外の季節は、家でのんびりしています。

先輩社員紹介Senior employee introduction

  • 山中 心平

    店舗みんなで目標達成すれば、喜びは倍増

    店長/2003年入社

  • 太田 至紀

    人と関わり合うことの奥深さを感じます

    カーライフアドバイザー 係長/2008年入社

  • 応武 直

    金バッジを目標に、成果を上げていきたい

    カーライフアドバイザー 係長/2013年入社

  • 森野 瑛子

    いつも楽しく、お客さまに笑顔を届けたい

    カーライフアドバイザー/2014年入社

  • 杉本 尚樹

    「人が好き」という気持ちがあれば大丈夫

    カーライフアドバイザー 係長/2014年入社

  • 木口 綾花

    お客さまの喜ぶ笑顔が力になります

    カーライフアドバイザー/2014年入社

  • 近常 利也

    好きな仕事を続けられて、毎日が楽しい

    工場長/1996年入社

  • 山崎 洋成

    技術以上に大切なことが身につきました

    テクニカルアドバイザー/2009年入社

  • 楠木 雄太

    尊敬する先輩を目標に、技術を磨いています

    テクニカルスタッフ/2017年入社